BAITERA.LT privatumo politika

Redakcija galioja nuo: 2026-08-10

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Ši privatumo politika (toliau - Politika) nustato, kaip MB „Baitera“, juridinio asmens kodas 307179345, PVM mokėtojo kodas LT100018343317, registruotos buveinės adresas Raudondvario pl. 147, LT-47192 Kaunas (toliau - Duomenų valdytojas arba mes), tvarko asmens duomenis internetinėje parduotuvėje BAITERA.LT (www.baitera.lt) ir fizinėje parduotuvėje adresu Marvelės g. 108, Kaunas.

1.2. Asmens duomenis tvarkome vadovaudamiesi 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentu (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo (toliau - BDAR), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu, Lietuvos Respublikos elektroninių ryšių įstatymu ir kitais taikytinais teisės aktais.

1.3. Politika taikoma visiems asmenims, kurie lankosi BAITERA.LT, registruojasi joje, perka prekes, teikia užklausas, palieka atsiliepimus ar kitaip naudojasi mūsų paslaugomis (toliau - Jūs arba duomenų subjektas).

1.4. Naudodamiesi BAITERA.LT ir pateikdami mums savo asmens duomenis, Jūs susipažįstate su šia Politika. Jei nesutinkate su Politikos sąlygomis, prašome nesinaudoti BAITERA.LT paslaugomis, kurioms būtinas asmens duomenų tvarkymas.

1.5. Duomenų valdytojo kontaktai asmens duomenų klausimais: el. paštas info@baitera.lt, tel. +370 659 88499, adresas korespondencijai Raudondvario pl. 147, LT-47192 Kaunas.

2. Kokius duomenis, kokiais tikslais ir kokiu pagrindu tvarkome

2.1. Toliau lentelėje nurodyti pagrindiniai asmens duomenų tvarkymo tikslai, tvarkomų duomenų kategorijos ir teisiniai pagrindai:

Tikslas	Tvarkomi duomenys	Teisinis pagrindas
Užsakymų vykdymas ir sutarties sudarymas	Vardas, pavardė, el. paštas, telefonas, pristatymo adresas, užsakymo ir apmokėjimo duomenys, pirkimo istorija; juridinių asmenų atstovų - atstovaujamos įmonės duomenys	Sutarties vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.)
Paskyros administravimas	Registracijos duomenys (vardas, pavardė, el. paštas, telefonas, slaptažodis užšifruota forma), paskyros veiksmų ir užsakymų istorija	Sutarties vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.)
Apskaita ir mokestinių prievolių vykdymas	Sąskaitų faktūrų ir mokėjimų duomenys	Teisinės prievolės vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. c p.)
Tiesioginė rinkodara (naujienlaiškiai, pasiūlymai)	El. paštas, vardas, telefonas, jei pateiktas	Jūsų sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a p.); esamiems klientams dėl panašių prekių - teisėtas interesas su galimybe bet kada atsisakyti
Užklausų ir skundų nagrinėjimas	Vardas, kontaktiniai duomenys, užklausos turinys ir susirašinėjimo istorija	Sutarties vykdymas ir (ar) teisėtas interesas (BDAR 6 str. 1 d. b, f p.)
Atsiliepimų apie prekes skelbimas ir jų autentiškumo patikra	Vardas, pavardė, el. paštas, telefonas, pirkimo faktą patvirtinantys duomenys, atsiliepimo turinys	Sutikimas ir teisėtas interesas (BDAR 6 str. 1 d. a, f p.)
Garantinių įsipareigojimų vykdymas, teisinių reikalavimų gynyba	Užsakymo, prekės, susirašinėjimo ir pretenzijų duomenys	Teisinės prievolės vykdymas ir teisėtas interesas (BDAR 6 str. 1 d. c, f p.)
BAITERA.LT veikimo užtikrinimas ir statistika (slapukai)	IP adresas, naršyklės ir įrenginio duomenys, naršymo BAITERA.LT elgsena	Būtiniesiems slapukams - teisėtas interesas; kitiems - Jūsų sutikimas

2.2. Privalomus pateikti duomenis, be kurių negalėsime įvykdyti užsakymo, pažymime užsakymo formoje. Kitų duomenų pateikimas yra savanoriškas.

2.3. Mes nerenkame ir sąmoningai netvarkome jaunesnių nei 14 metų asmenų duomenų. Nepilnamečiai nuo 14 iki 18 metų BAITERA.LT gali naudotis tik turėdami tėvų ar globėjų sutikimą, išskyrus teisės aktuose numatytas išimtis.

2.4. Automatizuotas sprendimų priėmimas, sukeliantis Jums teisines pasekmes, įskaitant profiliavimą, ir kainų individualizavimas atskiriems pirkėjams BAITERA.LT nevykdomas.

3. Duomenų saugojimo terminai

3.1. Asmens duomenis saugome ne ilgiau, nei to reikia tikslams, kuriems jie tvarkomi, pasiekti, arba tiek, kiek reikalauja teisės aktai:

užsakymų ir sutarčių duomenys - 5 metus nuo užsakymo įvykdymo, ieškinio senaties ir teisinių reikalavimų gynybos tikslais;
apskaitos dokumentai - 10 metų, kaip reikalauja Lietuvos Respublikos teisės aktai;
paskyros duomenys - kol paskyra aktyvi ir 2 metus po paskutinio prisijungimo arba iki paskyros panaikinimo Jūsų prašymu;
tiesioginės rinkodaros duomenys - kol galioja Jūsų sutikimas, bet ne ilgiau kaip 3 metus nuo jo davimo arba paskutinio aktyvaus veiksmo, nebent sutikimą atnaujinate;
užklausų ir skundų duomenys - 2 metus nuo užklausos išnagrinėjimo, o esant ginčui - iki galutinio jo išsprendimo;
slapukų duomenys - konkretaus slapuko galiojimo laikotarpį, nurodytą slapukų sąraše.

3.2. Pasibaigus saugojimo terminui, duomenys sunaikinami arba patikimai nuasmeninami.

4. Kam teikiame Jūsų duomenis

4.1. Jūsų duomenis galime perduoti tik esant teisėtam pagrindui šiems gavėjams:

kurjerių ir siuntų tarnyboms, pavyzdžiui, DPD, LP Express, Omniva, Venipak, prekių pristatymo tikslu: vardas, pavardė, adresas, telefonas, el. paštas;
mokėjimo paslaugų teikėjams ir bankams - mokėjimams apdoroti;
lizingo, arba vartojimo kredito, bendrovėms - kai renkatės pirkimą išsimokėtinai. Tokiu atveju kredito bendrovė Jūsų duomenis tvarko kaip savarankiškas duomenų valdytojas pagal savo privatumo politiką;
IT, svetainės prieglobos, el. pašto ir rinkodaros platformų paslaugų teikėjams - veikiantiems kaip duomenų tvarkytojai pagal sutartis, įpareigojančias užtikrinti duomenų saugumą;
buhalterinės apskaitos, audito, teisines paslaugas teikiantiems subjektams;
valstybės ir priežiūros institucijoms - kai to reikalauja teisės aktai arba tai būtina mūsų teisiniams reikalavimams pareikšti ar apginti.

4.2. Asmens duomenys tvarkomi Europos Sąjungos / Europos ekonominės erdvės teritorijoje. Jei atskiri paslaugų teikėjai duomenis tvarkytų už EEE ribų, perdavimas vykdomas tik užtikrinus tinkamas apsaugos priemones pagal BDAR V skyrių, pavyzdžiui, Europos Komisijos sprendimą dėl tinkamumo arba standartines sutarčių sąlygas.

4.3. Jūsų asmens duomenų neparduodame ir neteikiame tretiesiems asmenims jų pačių rinkodaros tikslais.

5. Slapukai

5.1. BAITERA.LT naudoja slapukus (angl. cookies) - nedideles tekstines rinkmenas, įrašomas į Jūsų įrenginį. Naudojame šias slapukų kategorijas:

būtinieji slapukai - reikalingi svetainės veikimui, prekių krepšeliui, prisijungimui ir saugumui; jie įrašomi be sutikimo, teisėto intereso pagrindu;
analitiniai, arba statistiniai, slapukai - padeda suprasti, kaip lankytojai naudojasi svetaine; naudojami tik gavus Jūsų sutikimą;
rinkodaros, arba tiksliniai, slapukai - naudojami pritaikytai reklamai rodyti; naudojami tik gavus Jūsų sutikimą.

5.2. Sutikimą dėl neprivalomų slapukų galite duoti, atšaukti ar pakeisti bet kada per svetainėje esantį slapukų nustatymų valdymo įrankį, taip pat slapukus galite ištrinti ar blokuoti naršyklės nustatymuose. Atsisakius dalies slapukų, kai kurios svetainės funkcijos gali veikti ribotai.

5.3. Išsamus naudojamų slapukų sąrašas, įskaitant pavadinimą, paskirtį, galiojimo terminą ir teikėją, skelbiamas BAITERA.LT slapukų politikoje arba slapukų nustatymų įrankyje.

6. Jūsų teisės

6.1. Jūs, kaip duomenų subjektas, turite šias BDAR įtvirtintas teises:

teisę žinoti, arba būti informuotam, apie savo asmens duomenų tvarkymą ir susipažinti su tvarkomais savo duomenimis (BDAR 15 str.);
teisę reikalauti ištaisyti netikslius ar papildyti neišsamius duomenis (BDAR 16 str.);
teisę reikalauti ištrinti duomenis, arba „teisę būti pamirštam“, kai jie nebereikalingi, sutikimas atšauktas ar duomenys tvarkomi neteisėtai (BDAR 17 str.);
teisę apriboti duomenų tvarkymą (BDAR 18 str.);
teisę į duomenų perkeliamumą - gauti savo duomenis susistemintu, kompiuterio skaitomu formatu (BDAR 20 str.);
teisę nesutikti su duomenų tvarkymu, grindžiamu teisėtu interesu, įskaitant tiesioginę rinkodarą (BDAR 21 str.);
teisę bet kada atšaukti duotą sutikimą, nedarant poveikio iki atšaukimo atlikto tvarkymo teisėtumui.

6.2. Naujienlaiškių galite atsisakyti bet kada - paspaudę atsisakymo nuorodą kiekviename naujienlaiškyje arba parašę mums el. paštu info@baitera.lt.

6.3. Prašymą dėl savo teisių įgyvendinimo galite pateikti el. paštu info@baitera.lt arba raštu adresu Raudondvario pl. 147, LT-47192 Kaunas. Kad apsaugotume Jūsų duomenis nuo neteisėto atskleidimo, galime paprašyti patvirtinti tapatybę. Atsakymą pateiksime ne vėliau kaip per 1 mėnesį nuo prašymo gavimo; dėl prašymo sudėtingumo ar prašymų skaičiaus šis terminas gali būti pratęstas dar 2 mėnesiais, apie tai Jus informavus.

6.4. Jei manote, kad Jūsų teisės buvo pažeistos, turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai: L. Sapiegos g. 17, 10312 Vilnius, el. p. ada@ada.lt, www.vdai.lrv.lt. Visada kviečiame pirmiausia kreiptis į mus - sieksime visus klausimus išspręsti geranoriškai.

7. Duomenų saugumas

7.1. Įgyvendiname tinkamas technines ir organizacines priemones asmens duomenims apsaugoti nuo atsitiktinio ar neteisėto sunaikinimo, praradimo, pakeitimo, atskleidimo ar prieigos prie jų: naudojame šifruotą (SSL/TLS) ryšį, slaptažodžius saugome užšifruotus, prieigą prie duomenų suteikiame tik tiems darbuotojams ir paslaugų teikėjams, kuriems ji būtina funkcijoms atlikti, ir įpareigojame juos saugoti konfidencialumą.

7.2. Įvykus asmens duomenų saugumo pažeidimui, keliančiam didelį pavojų Jūsų teisėms ir laisvėms, informuosime Jus ir Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją BDAR nustatyta tvarka.

8. Baigiamosios nuostatos

8.1. Politika gali būti atnaujinama pasikeitus teisės aktams ar mūsų vykdomam duomenų tvarkymui. Aktuali Politikos redakcija visada skelbiama BAITERA.LT; esminių pakeitimų atveju apie tai informuosime papildomai, pavyzdžiui, pranešimu svetainėje ar el. paštu.

8.2. Ši Politika yra neatskiriama BAITERA.LT prekių pirkimo-pardavimo taisyklių dalis. Politikai taikoma Lietuvos Respublikos teisė.

8.3. Visais su asmens duomenimis susijusiais klausimais kreipkitės: MB „Baitera“, el. paštas info@baitera.lt, tel. +370 659 88499, Raudondvario pl. 147, LT-47192 Kaunas.